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Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

ALE Zaragoza ist eine Genossenschaft von Spanischlehrern für Ausländer. Sitz in der Calle José Pellicer Ossau 9, 50003 Zaragoza (Spanien). Steuernummer F-99551756. Es ist im Handelsregister von Saragossa eingetragen.

1. KURSE

Alle online vorgenommenen Reservierungen bedürfen der Bestätigung per E-Mail.

Die Schule ordnet den Schüler in die Gruppe ein, die seinem Niveau am besten entspricht. Wenn die Spanischkenntnisse eines Schülers für den reservierten Kurs nicht ausreichen, kann die Schule den Schüler wechseln.

Die Schule garantiert maximal 5 Schüler pro Klassenzimmer in Präsenzkursen und Online-Kursen.

Die Stundenpläne können sich ändern. Der Stundenplan für Privatunterricht kann nur geändert werden, wenn er 36 Stunden vor dem Unterricht informiert wird.

In Ausnahmefällen, in denen sich nur 1 oder 2 Schüler für einen Kurs des gleichen Niveaus anmelden, behält sich die Schule das Recht vor, die Unterrichtsstunden um 50% zu reduzieren.

2. REGISTRIERUNG UND ZAHLUNG

Die Anmeldung kann auf folgende Arten erfolgen:

  1. Online auf unserer Website www.alezaragoza.com
  2. Telefon oder was auch immer

Die Zahlung für ALE Zaragoza Kurse und Veranstaltungen erfolgt vollständig 15 Tage vor Beginn des Kurses oder der Veranstaltung. Diese Zahlung ist die Bestätigung des Ortes.

Zahlungsarten:

  • Kreditkarte auf unserer Website.
  • Überweisung mit Angabe des Namens des Kursteilnehmers
  • In bar direkt in unserem Büro

3. COVID

Covid19. Im Falle einer Absage von Präsenzkursen aufgrund von Covid 19. Die Kurse würden online fortgesetzt oder eine Gutschrift zur Einlösung in den folgenden 12 Monaten angeboten.

4. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Alle Stornierungen von Kursreservierungen müssen aus vollständig begründeten Gründen erfolgen.

Aufgrund außergewöhnlicher Umstände gewährte Gutschriften sind ab dem Ausstellungsdatum nur 12 Monate gültig. Nach Ablauf der 12 Monate verliert der Student das Recht auf Gutschrift oder Rückerstattung.

5. ZERTIFIKATE

Eine Teilnahme- und Leistungsbescheinigung wird ausgestellt. Dieses Zertifikat ist nicht gültig, um Zugang zu einer Universität zu erhalten oder die Staatsangehörigkeit zu beantragen.

Auf diesem Zertifikat erscheinen der Name der Schule, der Name des Kurses, das Niveau des Kurses, die Anzahl der absolvierten Stunden, das Startdatum und das Enddatum.

6. BESCHWERDEN UND LÖSUNG VON KONFLIKTEN


Der Teilnehmer muss seine Beschwerden in jedem Fall so schnell wie möglich schriftlich mitteilen, um eine Lösung zu finden. Nur Ansprüche, die während des Aufenthalts des Studenten geltend gemacht werden, haben Anspruch auf eine Entschädigung.

7. MEDIZINISCHE VERSICHERUNG

ALE Zaragoza rät den Teilnehmern seiner Kurse, eine Krankenversicherung abzuschließen. Für Teilnehmer, deren Land Mitglied der Europäischen Union ist, wird empfohlen, die Europäische Krankenversicherungskarte mitzubringen.

8. FOTOS UND VIDEOS

Die Schule behält sich das Recht vor, Fotos und Videos zu verwenden, die während des Aufenthalts der Schüler aufgenommen wurden, es sei denn, der Schüler erklärt schriftlich, dass er nicht einverstanden ist.

9. URLAUB

Online-Kurse haben keine Feiertage.

In den Kursen gibt es Feiertage, diese Tage werden nicht vergütet oder erstattet.

Feiertage in Saragossa: 1. Januar (Neujahr), 6. Januar (Könige), 29. Januar (San Valero), April (Gründonnerstag und Karfreitag), 23. April (Aragón-Tag), 1. Mai (Arbeitsfest), 15. August: (Himmelfahrt der Jungfrau), 6. Dezember (spanische Verfassung) und 8. Dezember (Himmelfahrt).

10. UNTERKUNFT

In der Schule erleichtern wir den Kontakt mit den Wohnungseigentümern, führen jedoch keine Reservierungsverfahren durch.

11. VERTRAG

Die Reservierung oder Zahlung bestätigt die Annahme dieser Bedingungen.