WARUNKI OGÓLNE
ALE Zaragoza to spółdzielnia nauczycieli języka hiszpańskiego dla obcokrajowców. Z siedzibą przy Calle Corona de Aragón, 4 local, 50005 Saragossa (Hiszpania). Numer identyfikacji podatkowej F-99551756. Jest zarejestrowany w Rejestrze Handlowym w Saragossie.
- KURSY
Wszystkie rezerwacje dokonane online wymagają potwierdzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Szkoła umieszcza ucznia w grupie, która najlepiej odpowiada jego poziomowi. Jeśli poziom znajomości języka hiszpańskiego ucznia jest nieodpowiedni dla zarezerwowanego kursu, szkoła może zmienić ucznia.
Szkoła gwarantuje maksymalnie 5 uczniów w klasie na kursach bezpośrednich i kursach online. W pewnym momencie i tymczasowo klasa mogła liczyć maksymalnie 6 uczniów.
Godziny zajęć mogą ulec zmianie. Harmonogram zajęć indywidualnych może zostać zmieniony tylko wtedy, gdy poinformujesz o tym 36 godzin przed zajęciami.
Na wszystkich kursach jedzenie jest niedozwolone. Na lekcjach online konieczne jest przebywanie w pomieszczeniu bez hałasu i zawsze włączona kamera internetowa podczas lekcji wideo.
- REJESTRACJA I PŁATNOŚĆ
Rejestracji można dokonać w następujący sposób:
Online na naszej stronie internetowej www.alezaragoza.com Telefon lub whatsapp Płatność za kursy i wydarzenia ALE Saragossa jest dokonywana w całości na 15 dni przed rozpoczęciem kursu lub wydarzenia. Płatność ta jest potwierdzeniem miejsca.
Metody płatności:
Karta kredytowa na naszej stronie internetowej. Przelew bankowy z podaniem imienia i nazwiska uczestnika kursu Gotówką, bezpośrednio w naszym biurze
- Pandemia COVID 19
Covid-19. W przypadku odwołania zajęć stacjonarnych z powodu covid 19. Kursy będą kontynuowane online lub zaoferowany zostanie kredyt do wykorzystania w ciągu kolejnych 12 miesięcy
- WARUNKI ANULOWANIA
Wszystkie anulowane rezerwacje kursów wchodzą w życie w tygodniu następującym po ich przedstawieniu. W uzasadnionych przypadkach zostanie wygenerowany kredyt. Udzielony kredyt będzie ważny przez 12 miesięcy od daty wystawienia. Po upływie 12-miesięcznego okresu student straci prawo do zaliczenia lub zwrotu pieniędzy.
- CERTYFIKATY
Zostanie wydany certyfikat uczestnictwa i osiągnięć. Zaświadczenie to nie uprawnia do wstępu na uniwersytet ani ubiegania się o obywatelstwo.
W tym certyfikacie pojawi się nazwa szkoły, nazwa kursu, poziom kursu, liczba ukończonych godzin, data rozpoczęcia i data zakończenia.
- ROSZCZENIA I ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW
We wszystkich przypadkach uczestnik musi jak najszybciej przekazać swoje skargi na piśmie w celu znalezienia rozwiązania. Tylko roszczenia zgłoszone podczas pobytu studenta mogą być uprawnione do otrzymania odszkodowania.
- UBEZPIECZENIE MEDYCZNE
ALE Zaragoza zaleca uczestnikom swoich kursów posiadanie ubezpieczenia medycznego. Uczestnikom, których kraj jest członkiem Unii Europejskiej, zaleca się przybycie z Europejską Kartą Ubezpieczenia Zdrowotnego.
- ZDJĘCIA I FILMY
Szkoła zastrzega sobie prawo do wykorzystania zdjęć i filmów wykonanych podczas pobytu kursanta, chyba że uczeń wyrazi na to pisemnie zgodę.
- DNI WOLNE OD PRACY
W przypadku zajęć online i kursów stacjonarnych dni ustawowo wolne od pracy nie są rekompensowane ani zwracane.
Dni ustawowo wolne od pracy: 1 stycznia (Nowy Rok), 6 stycznia (Mędrcy), 29 stycznia (San Valero), 5 marca (Cincomarzada), w kwietniu (Wielki Czwartek i Wielki Piątek), 23 kwietnia (Dzień Aragonii), 1 maja (Święto Pracy), 15 sierpnia (Wniebowzięcie Najświętszej Maryi Panny), 12 października (Dzień Matki Bożej z Pilar i Dzień Hiszpański), 1 listopada (Dzień Wszystkich Świętych), 6 grudnia (Konstytucja Hiszpanii), 8 grudnia (Wniebowstąpienie) i 25 grudnia (Boże Narodzenie).
- ZAKWATEROWANIE
W szkole ułatwiamy kontakty z właścicielami apartamentów, ale nie przeprowadzamy procedur rezerwacyjnych. Wszelkie problemy z zakwaterowaniem należy rozwiązywać bezpośrednio z właścicielem.
- LEKCJE PRYWATNE
Zajęcia prywatne muszą zostać odwołane na 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć. Jeśli zajęcia prywatne odbywają się w poniedziałek, muszą zostać odwołane w piątek. Zajęcia prywatne nie dają prawa do wymiany lub zwrotu pieniędzy, jeśli nie zostaną anulowane w tym okresie.
- LEKCJE ONLINE
W zależności od liczby uczniów. Kursy online mogą być w pełni online lub hybrydowe (z uczniami online i innymi osobami w klasie)
- LEKCJE OSOBISTE
Osoby, które nie mogą przybyć do szkoły, mogą wziąć udział w konferencji za pośrednictwem wideokonferencji.
- OPUSZCZONE LEKCJE
Jeśli zamierzasz opuścić lekcję, możesz poprosić nauczyciela o jej nagranie.
- ANULOWANIE ZAJĘĆ
Uczeń ma prawo do zwrotu ceny zapłaconej za usługę, jeśli poinformuje o tym e-mailem na 7 dni przed dniem usługi
- UMOWA
Rezerwacja lub płatność potwierdza akceptację tych warunków i warunków.